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| Brasília, terça-feira, 05 de novembro de 2002 CEDOC - Assinaturas - Classificados |
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Luiz Henrique Quemel infoajuda@terra.com.br Regras para as dúvidas 1 — A mensagem deve conter nome completo, número do RG e cidade de onde está sendo enviado o e-mail, com o assunto a ser abordado. Se o campo Assunto estiver em branco, o programa anti-spam apaga a mensagem. Não respondo as dúvidas anônimas. 2 — O envio de arquivos anexados é permitido desde que este não ultrapasse o limite de 50Kb. Se o anexo for maior que isso, o filtro contra spam apaga a mensagem. 3 — O foco da coluna é tirar dúvidas dos leitores em informática e telecomunicações. Reclamações contra empresas ou serviços prestados devem ser enviadas diretamente para a seção Grita Geral (grita@correioweb.com.br). 4 — Mande sua dúvida apenas uma vez e aguarde, pois ela será colocada em uma fila de espera e respondida conforme a demanda. 5 — Nas perguntas do tipo ‘‘como instalo e configuro o Windows 2000 Server passo-passo?’’, a Coluna sugere que você busque literatura específica no mercado. Como o próprio nome InfoAjuda sugere, o e-Tudo se dispõe a dar uma ajuda para você, e não uma consultoria. 6 — A coluna tem por norma não responder as dúvidas já publicadas e que podem ser facilmente consultadas em minha página (www.consultoriadomestica.com.br) na seção InfoAjuda. Dúvidas enviadas para o site não são respondidas. 7 — Será dada preferência para as dúvidas cujas respostas forem de abrangência para o maior número de usuários. As respostas serão publicadas todas as terças, inclusive ficando à disposição por sete dias no site do Correio Braziliense (www.correioweb.com.br). 8 — Quanto maior e melhor a descrição do problema seguido de sua respectiva configuração (software e hardware), menor será o tempo de resposta. A coluna recebe em média 80 dúvidas por dia e, dependendo do problema, nem sempre é possível responder tudo de forma imediata. 9 — Evite se cadastrar em serviços de e-mail gratuito que não mantêm uma política rigorosa de combate ao spam. Dependendo do número excessivo de mensagens não solicitadas, esse endereço é bloqueado no domínio. Zipmail, iG, iBest, Pop e Hotmail estão na mira da Coluna. 10 — Caso deseje receber notícias sobre os bastidores do mercado de informática, dicas sobre software e hardware, truques e técnicas de segurança, entre para o Clube InfoAjuda, enviando um e-mail para entrar-clubeinfoajuda@nossogrupo.com.br. Semana que vem estou de volta. |
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